Ansvarsfullt spelande på SpinMills Casino

SpinMills Casino är engagerat i att främja ansvarsfullt spelande och skydda våra spelare. Vi förstår att spel ska vara roligt och underhållande, men vi är också medvetna om att det kan leda till problem för vissa personer. Därför strävar vi efter att upprätthålla en säker miljö och tillhandahålla praktiska verktyg för att hjälpa dig spela ansvarsfullt.

Våra verktyg för ansvarsfullt spelande

Som spelare kan du använda följande funktioner för att hantera ditt spelande:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket du kan sätta in
  • Satsnings- och förlustgränser: Kontrollera dina utgifter genom att sätta maximala gränser för satsningar och förluster
  • Sessionstidsgränser: Bestäm hur länge du vill spela och håll dig till din valda sessionslängd
  • Självsuteslutning: Ta en paus genom att utesluta dig själv från spel under en bestämd period (från 24 timmar upp till 30 dagar eller längre vid behov)
  • Kontostängning: Om du vill sluta spela helt kan du begära permanent kontostängning när som helst

Känna igen problematiskt spelande

Spelande ska alltid vara roligt. Du kan dock ha ett problem om du:

  • Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
  • Lånar pengar för att spela
  • Spenderar mer tid eller pengar än planerat
  • Försummar familj, arbete eller sociala förpliktelser på grund av spelande
  • Bråkar med nära och kära om ditt spelande
  • Använder pengar avsedda för nödvändigheter (hyra, räkningar, mat) för att spela
  • Ständigt tänker på din nästa satsning

Om du svarar "ja" på någon av ovanstående punkter rekommenderar vi att du vidtar omedelbara åtgärder och söker stöd innan problemet förvärras.

Tips för ansvarsfullt spelande

  • Bestäm en förlustgräns innan du börjar och håll dig till den
  • Behandla spelande som ett spel, inte som ett sätt att tjäna pengar
  • Låna aldrig pengar för att spela
  • Sätt tidsgränser och ta regelbundna pauser
  • Balansera spelande med andra aktiviteter
  • Undvik att spela när du är stressad, deprimerad eller påverkad
  • Spela endast med pengar som är avsatta för underhållning, inte för viktiga utgifter

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på dina spelvanor kan du ta vårt självbedömningstest. För ytterligare hjälp är vårt team för ansvarsfullt spelande tillgängligt på [email protected] eller via livechatt.

Process för kontostängning och självsuteslutning

  • Tillfällig självsuteslutning: Uteslut dig själv i 24 timmar till 30 dagar
  • Permanent självsuteslutning eller kontostängning: Kontakta kundtjänst på [email protected] eller via livechatt
  • Uttag av medel: Vänligen begär uttag av eventuellt kvarvarande saldo innan du stänger ditt konto
  • Återaktivering: Stängda konton kan återöppnas om stängningen inte berodde på spelproblem, föremål för granskning av vår avdelning för ansvarsfullt spelande

Skydd av minderåriga

Vi tar skyddet av minderåriga på allvar:

  • Spelande är strängt förbjudet för personer under 18 år
  • Använd föräldrakontroller och filtreringsprogram för att förhindra minderåriga från att komma åt spelsidor
  • Håll dina inloggnings- och bankuppgifter säkra och utom räckhåll för barn
  • Lämna inte din dator obevakad medan du är inloggad
  • Spara inte lösenord på din enhet

Stöd för spelberoende

Om du eller någon du känner kämpar med spelberoende, vänligen sök hjälp från dessa organisationer:

Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver stöd relaterat till ansvarsfullt spelande kan du kontakta vårt team på [email protected] eller via våra kundtjänstkanaler. Vi finns här för att hjälpa.

Kom ihåg: Spelande ska alltid vara roligt. Håll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att söka hjälp om du behöver stöd.